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你真的了解小米吗?别盲目在网上骂来骂去

[提要]全文5206字,预计14分钟可阅读完小米这个公司我认为可以算是近年来最成功的中国企业之一,它从小小的MIUI论坛一直发展成500强企业,这中间是无数小米人的汗水和泪水汇聚而成的,绝不是某一个人的功劳。...

全文5206字,预计14分钟可阅读完

小米这个公司我认为可以算是近年来最成功的中国企业之一,它从小小的MIUI论坛一直发展成500强企业,这中间是无数小米人的汗水和泪水汇聚而成的,绝不是某一个人的功劳。今天就和大家分享一下,我所认识的小米:


你真的了解小米吗?别盲目在网上骂来骂去

小米诞生在一个非常乱的年代,俗话说“乱世出英雄”,小米就是其中一个。我相信大多数人认识小米都是从“小米手机”开始的,但早期小米的粉丝却是从MIUI开始的,可以说MIUI是小米最最最最核心的东西,是它让小米有了未来。

大约在2010年前后,小米手机以“为发烧而生”的口号横空出世,这一切都非常自然,也顺应潮流。那个年代手机还是奢饰品,随便一部智能手机就要3000元以上,当1999元的小米手机出现的时候,可以毫不夸张的说,传统手机行业从第一代小米发布会当天就开始动摇了,因为他们的懒惰和不思进取,给了小米崛起的机会。

可以说小米的崛起有非常大的成分是时代造成的,这或许就是雷军所说过的“风口上的猪”。如果现在让雷军去重来一次,他弄不出来第二个小米,即使是马云也不可能创造第二个阿里巴巴。

【MIUI 给了小米未来】

第一代小米手机受人瞩目的原因其实只有一半是来自价格,那个年代的人并没有现在的年轻人“包容”,他们对品牌和口碑非常看重,甚至宁可买一个好品牌的垃圾也不想给新品牌尝试的机会。

而小米手机除了便宜之外,还有MIUI在前面给它铺的路。当时安卓手机的系统可以用“恶心”来形容,甚至那个年代我靠给三星手机刷系统都赚到了一台“三星Galaxy S”。

提到MIUI,就必须聊一下魅族的Flyme,现在看来Flyme并没什么牛X的地方,很普通的系统,但它比小米成名要早,甚至当时被人们以“中国苹果手机”称呼魅族,可想当时魅族有多厉害。


你真的了解小米吗?别盲目在网上骂来骂去

只不过魅族没有小米会玩,不仅把社区玩成了玩家天堂,还利用“技术宅”的聚合特性将刷机、折腾系统当成了生意,整个小米论坛充斥着技术研究的氛围,那时候的小米论坛真的很好,很和谐。

正是这种对技术的敬畏和推崇,让“为发烧而生”的口号成了现实,一直到小米手机2的时候,这个氛围依然存在。

当时魅族并没有把小米放在眼里,因为那时的小米仍然是初出茅庐,但小米带来的动静很大,整个手机行业加快了洗牌的进度,那些靠运营商充话费送的手机慢慢地开始被人们嫌弃,其中就包括:联想、华为、金立、酷派、中兴等。

甚至到今天,MIUI 都还是小米手机最核心的卖点,每一次系统大版本更新都会有无数人欢呼雀跃,MIUI是小米手机的灵魂,如果这个灵魂没有办法升华,就会变成今天的Flyme。

【卖手机不赚钱,但可以利用手机用户】

如果你经常看手机新闻,你肯定见过类似的话:“小米手机这么便宜你们还挑剔什么?”、“小米手机是利润最少的比友商良心”、“如果没有小米手机,你们还在用着5000块钱的功能机”、“小米拉低了手机的价格”。

这些话表面听起来有些道理,但并不严谨,或者说只能对一半,我们来分析一下。

小米手机真的拉低了手机的价格吗?

对,从行业角度来讲,正是因为小米手机的出现,加快了手机降价的速度。但请注意我用了“加快”这个词。随着时代的进步,随着科技的不断繁衍,降价是历史规律,有没有小米都会降价,只不过小米的出现加速了这个过程。

小米卖得相对便宜,就不能挑剔了吗?

并不是,任何一个消费者有权利对自己买到的产品进行评论,就算是抽奖送的手机,如果它不好,也可以骂啊,有什么不行的?不能因为产品不要钱,或是便宜就忽略它的问题。

这里面有一个逻辑是,因为便宜忽略问题的是“睁眼瞎”,而在缺点和价格中间权衡之后,选择接纳,这种才是消费者,这两者有明显区别。

小米手机利润少,比友商良心?

我认为不是,理论上伟大的企业有两种,一种是可以把产品卖的非常贵,但还卖的很好,如苹果;还有一种是能把产品卖的非常便宜,让更多人可以用上,如“以前的小米”。

手机利润少并不代表他们没有从手机上赚钱,他们赚的钱可一点都不少。一部手机从还没有到你手里那一刻就已经开始赚钱了。

以下是手机厂商可以和别人收的钱:

手机里内置的APP要收钱;

你打开手机点击了内置的APP要收钱;

你登陆或绑定了内置APP,再收一次钱;

内置了谁家的输入法?收钱;

默认用谁家的浏览器?收钱;

浏览器搜索引擎是谁的?收钱;

手机管家用谁的?收钱;

应用商店里的应用被下载,收钱;

应用商店里的应用推荐位置,收钱;

应用推荐排行榜,收钱;

自带应用里的广告,收钱;

甚至你还能收到来自系统的推荐广告。

这只是一瞬间可以想到的盈利点,已经如此之多了,当然这里面有些可能会是资源置换,比如找输入法公司定制一个自己的输入法,当内核还是第三方的,这样第三方可以得到某品牌的上千万用户,数据好看了,而手机厂商也免费得到了自己的输入法。商家总是要挣钱的,不赚钱的买卖傻子都不会干,何况那些精明的商家。

在小米发展到中期的时候,除了卖手机他们需要更大的市场,必须想办法把手里的用户变现,而最好的办法就是软性广告,这也是为什么有一段时间小米手机里的各种广告“超级多”,甚至到现在还有人在骂小米手机广告太多。

凡事都会有原因,绝不是什么临时工或是策略失误造成的,大多数都是为了赚钱和数据。那些所谓“没广告”的系统,其实也只是因为用户基数太小,没脸加广告,如果盲目加了广告,不仅系统卖点没了,广告主还未必满意呢。广告不是你想加就能加的,还需要足够多的用户基数才行。

早期的小米用户基数其实大多都来自MIUI,即使不是小米手机也可以用MIUI,用了就是小米用户。随着各大手机厂商系统的完善,现在连OPPO、vivo这种线下厂商的系统也开始做起来了,而且体验不错,MIUI的优势也开始变得越来越小了。

【想赚大钱必须有更多产品线才行】

很多时候,把小米形容成互联网公司我认为并不是很准确,小米的逻辑其实更像传统企业,通过不断收购或拓展新业务来盈利,核心的东西只要保住即可,不需要冒险。

小米以手机为核心,已经扩展出非常多的盈利渠道,除了手机上的软性盈利点之外,小米有品已经是中国几大电商平台之一了,从早期的只卖小米产品,到现在几乎每天都有第三方的新产品上线,它已经是名副其实的电商平台了。

另一方面,手机业务不是太给力,所以在智能家居方面今年小米投入了更多,小米生态链这些企业很多都有小米入股或间接投资之类的,借助小米手机的人气,可以很容易把产品卖出去,甚至只要成了爆款就发财了。

小米要做的就是把用户价值最大的挖掘出来,如何利用这么庞大的用户群为公司获得最大的价值。

起初小米是靠品质和设计来赢得用户青睐,如:充电宝、插线板,这几乎都成了行业里的典型案例,原本平平无奇的充电宝和插线板都能卖成爆款,这说明小米他们是真正懂用户的,它知道大家需要什么。

但企业庞大之后,很多事情都没办法精益求精,它已经不是那个几十个人的小公司了,公司要的是效率,要的是现金流,一个月发一款新品显然行不通了,现在的小米有品几乎每天都有新品出现,可很久都没有出现过类似小米充电宝、插线板一样的精品了,因为你追求了数量和速度,品质和体验就会下降。

甚至那些大企业都会发生的“腐败”事件也会随之而来,能决定谁家产品可以上小米平台售卖的那个人太重要了,它的一句话就可以决定一个小品牌的命运。


你真的了解小米吗?别盲目在网上骂来骂去

小米电视算是手机之外,第二条成功的产品线,它的销量可以在短短几年内超越一些传统品牌非常合理,以前的传统品牌太安逸了,拿着高利润却出不来像样的好产品,那还不如买小米家的便宜电视。

不过现在各大电视厂商也开启了“鸡血”模式,不断降价的同时,也开始注重一些智能上的东西,不过论系统体验,其实我觉得小米电视还是不错的。小米赢在系统上,毕竟它不生产硬件。

而传统电视厂商太老了,没有太多年轻血液注入活力,但他们有硬件制造能力,稍微换换思路就能慢慢追上,连荣耀和华为都开始进军电视行业了,只要是有小米和荣耀同时出现的地方,一定会掀起巨大的波动。

小米笔记本我个人并不是很看好,虽然便宜,但其它老牌厂商也不贵,重点是他们拥有更好的售后与服务。笔记本和手机不同,并不是换个好看的外壳就能当爆款,毕竟笔记本行业这么多年下来,不管是上游供应商,还是下游经销商,他们都有丰富的经验,手机营销那一套在笔记本上完全不好用。

至于其它乱七八糟的生态链产品,基本上就是投资逻辑,大面积撒网小面积捕鱼,谁混好了,以后上市了,就可以大赚一笔。

【小米的中年危机】

小米在高速成长的过程中难免会遇到各种各样的问题,对一个企业来说,如果想快速扩展自己的业务,尤其是不太擅长的领域,最简单的方法就是邀请或收编一些有类似经验的人,如找几个其它手机公司的前高管,他们不仅有相关经验,而且还拥有在老公司积攒下来的关系网,这个才是最值钱的地方。

但找友商的前高管是有风险的,并不是所有在大企业上班出来的人,都拥有匹配的实力。有些人在厉害企业上班时,成绩不错,老以为自己很厉害,其实只是站在了巨人肩膀上了而已,甚至他只是个执行者,在成果上的付出极少,这种人谈不上什么厉害角色,最多就是个优秀的工人。

另一种人则是凭借自己的实力,带着手下的同事一起拼搏,最后得到非常好的成绩,这两种人都可以是某公司的前高管,但实力完全不同,至少懂得感恩的还算人品正,水平不行好歹能团结,如果运气不好找到一位人品不行,而且技术也不行的,基本上就是公司的内耗,不如早点劝退的好。

中年危机对一个企业来说是最危险的,在这个过程中,企业很可能因为一些决定上的失误把公司的口碑彻底搞垮,甚至会给友商一个很大的机会杀进小米最擅长的领域。

【老板决定了企业的未来】

火车跑的快,全凭车头带!一个企业会有什么样的未来,基本上看它的老板就能知道了。如果他的老板目光短浅,没有胸襟,那么这个公司基本上就是“啃老型”,早晚会慢慢耗死。

雷军是互联网资深的“玩家”,不仅技术过硬,而且身经百战,既是小米老板也是投资人,他的眼光与市场洞察力根本就是顶级的,他从一开始就没想着只做手机,这么多年来小米的布局非常稳,如果没有雷军,小米成不了今天的规模。

但公司规模大了之后,他已经没办法照顾到每一个角落了,甚至很多小米的活动他都未必知道,所以需要每个环节的负责人拥有相应的能力来搞定这些。

小米上市之后,随之而来的压力会更大,不仅要照顾好消费者的情绪,还要考虑到股东和股民的情绪。股市是个非常无情的“环境”,任何不利的消息或数据都会大幅影响股价,这种损失虽然是浮动的,但那些只想捞钱走人的股东可未必这么想,所以小米必须给他们做出好看的数据。

对数码行业来说,想出数据必须拥有很强的出货能力,一旦销量上出了问题就会影响季度报表,很多第三方机构都盯着呢,这东西是不能作假的,所以为了销量有时候也会发生一些不和谐的事情。

荣耀9X系列发布之后,小米这边就有些不淡定了,不仅高管火力全开,甚至还拿出了一些应对措施,但在我看来这些其实都是没办法的事,如果我站在了他的位置,或许也只能这么说,这么做,保住销量对一个相关产品线的高管来说,是非常重要的。

如何在保住口碑的情况下,还能赚得销量,这才是展现高管实力的最佳舞台,如果赢得了短暂的销量,失去了很多粉丝,这未必是好事。


你真的了解小米吗?别盲目在网上骂来骂去

【小米手机四面遇敌】

如果说曾经的小米手机拉低了手机的价格,那么现在应该说友商的新品可以拉低小米手机的价格。小米从去年开始就受到了来自OPPO、vivo、荣耀的三方压力,不仅旗舰机上角逐激烈,今年在2000元以下的市场中也杀红了眼,而realme、iqoo这些全新的子品牌也拥有很强的实力。

小米将红米单独划分了出去,继续“性价比”策略,而小米则需要想办法冲击高端,其实我个人感觉小米没必要太执着于冲击高端,因为小米的基础没打好,不管是品牌调性还是营销策略,甚至大部分小米用户并不能够承受太高的售价。

红米虽然独立了出来,但我看到的除了外壳比以前好看很多之外,并没有任何明显变化,仍然是用配置+低价的逻辑卖手机,可这样的手机友商也有,甚至战斗力更强。

我们用近期的新品来说:

你要买充电快?vivo Z5了解一下;

你要买处理器?荣耀9X了解一下;

你要买拍照?OPPO、vivo、荣耀了解一下;

上面三个大厂在不同卖点上几乎都有对应的产品,而且还很粗暴。刚刚发布的vivo Z5,电池大而且有快充,红米同价位没办法招架;刚刚发布的荣耀9X系列,不仅拍照好,而且全系麒麟810,还有双通道的UFS2.1,重点是1399元起售,红米找了6、7天也只发现10W充电是弱点,这还不能说明它是部好手机吗?重点是,红米Note 7 Pro所谓的18W也只比它快11分钟而已。

这两款手机之间的差距并不仅仅是一个充电头就能弥补的,连这些都搞不清楚的话,下一款必定还要输。

MIUI给小米带来的优势越来越少了,消费者也变得越来越挑剔,不再只看参数和跑分,他们需要更好的体验,更高的可玩性,更好的拍照效果,更长的使用寿命,对小米来说,还有很长的路要走。

【总结】

未来我是看好小米的,小米的智能生态目前为止还是国内第一的,重点是操作集中且拥有较多生态链企业,在短时间内是不会被任何人超越的。

现在最大的问题是,小米有没有钱,有没有精力更多的投资在研发上面,毕竟硬件研发能力对手机厂商是非常重要的,不仅可以增强市场信心,也可以在产品发布时当一个核心卖点,不能只靠文字营销了,毕竟友商都在搞研发。


(正文已结束)

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